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一、文档介绍

1.1 版本信息

版本号修订人修订章节与内容修订时间

1.2 文档目的

调研xxxx的市场情况,分析市场环境和用户情况,探究什么样的产品可以满足市场和用户的要求;供产品、运营、研发等项目组人员阅读,了解本产品的市场需求概况。

二、目标市场分析

2.1 目标市场概况

(1)目标市场

描述自身产品的目标市场,确立明确清晰的方向。

(2)市场定位

描述产品的市场定位。

(3)市场规模

使用数据分析市场规模,可从行业调研机构获取数据。

(4)市场竞争

描述市场竞争的状况;

可选因素:行业竞争的程度(产品的标准化程度、产品替换成本、企业退出成本、行业进入成本)、代替品的威胁、新进入者的威胁(行业壁垒)等。

(5) 法律与政策

描述对产品和市场有影响的法律与政策因素;

可选因素:现行法律条文;监管机构;产业政策;投资政策;反垄断政策;法律与政策变更趋势等。

2.2 市场分析总结

(1)市场现状和问题

对市场现状、市场特征的总结描述,对市场问题的发掘分析。

(2)市场趋势

通过市场分析,对市场趋势进行预判,给出原因。

2.3 SWOT分析

外部因素/ 内部因素优势

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劣势

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机会

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进攻点

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补足点

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威胁

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巩固点

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问题点

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使用SWOT分析表格,在表格中填写内容,先填写:优势、劣势、机会、威胁,再判断两两相交会发生什么。

即从优势、劣势、机会、威胁四个维度进行分析,进而判断:企业应利用优势抓住机会的进攻点;为抓住机会而应弥补劣势的补足点;处于优势却面临威胁的巩固点;内部劣势和外部威胁并发的问题点。

可参考:SWOT分析模型:https://wiki.mbalib.com/wiki/SWOT

三、目标用户分析

3.1 目标客户

谁是目标客户;对目标客户进行分析;

可选因素:客户的地域分类、客户类型、客户关注的因素、客户获取信息的来源、客户采选自己产品的原因、客户不选择自己产品的原因等。

3.2 目标用户

谁是目标用户;对目标用户进行分析;

包括:用户的类型、用户的群体组成、用户关注的因素、用户画像、用户的设备选择、用户使用产品的原因等。

(因为决定采购的客户和使用用户并非同一类人,故而单独列出)

3.3 使用场景

描述用户使用产品的场景、使用流程。

3.4 用户痛点

描述用户现有流程的痛点、不便处,确立产品能加以改变的方向。

四、产品需求概况

4.1 产品定位

确立产品定位,用什么样的产品,来满足目标用户和目标市场的需求。

4.2 商业与销售模式

简要介绍商业模式。包括:产品以软件单次售出的方式,还是年费的方式?盈利模式等

简要介绍销售模式。包括:多采用招投标方式,还是主动向客户推销?客户平常获取产品的信息渠道是什么?

4.3 商业价值

判断产品的商业价值,包括盈利、对公司的帮助、占据市场机会等。